이슈 생성

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이슈를 생성하면 이슈의 필드를 입력하라는 프롬프트가 표시됩니다. 이슈에 할당하려는 값을 알고 있다면 빠른 작업을 사용하여 입력할 수 있습니다.

여러 가지 방법으로 GitLab에서 이슈를 생성할 수 있습니다:

프로젝트에서

전제 조건:

  • 해당 프로젝트에 대한 최소한의 게스트 역할이 있어야 합니다.

이슈를 생성하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.

  2. 둘 중 하나:

    • 왼쪽 사이드바에서 Plan > 이슈를 선택한 다음, 오른쪽 상단에서 새 이슈를 선택합니다.
    • 왼쪽 사이드바에서 상단에 있는 더하기 기호()를 선택한 다음, 이 프로젝트에서 아래에서 새 이슈를 선택합니다.
  3. 필드를 완료합니다.
  4. 이슈 생성을 선택합니다.

새로 생성된 이슈가 열립니다.

그룹에서

이슈는 프로젝트에 속해 있지만, 그룹에 있을 때는 해당 그룹의 프로젝트에 속한 이슈에 액세스하여 생성할 수 있습니다.

전제 조건:

  • 해당 그룹 내 프로젝트에 대한 최소한의 게스트 역할이 있어야 합니다.

그룹에서 이슈를 생성하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. Plan > 이슈를 선택합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 이슈 생성할 프로젝트 선택을 선택합니다.
  4. 이슈를 생성하려는 프로젝트를 선택합니다. 버튼이 선택된 프로젝트를 나타냅니다.
  5. <프로젝트 이름>에서 새 이슈를 선택합니다.
  6. 필드를 완료합니다.
  7. 이슈 생성을 선택합니다.

새로 생성된 이슈가 열립니다.

가장 최근에 선택한 프로젝트가 다음 방문 시 기본값으로 사용됩니다. 이렇게 하면 같은 프로젝트에 대해 대부분 이슈를 생성하는 경우 시간을 절약할 수 있습니다.

다른 이슈나 인시던트에서

기존 이슈에서 새로운 이슈를 생성할 수 있습니다. 그런 다음 두 이슈를 관련된 것으로 표시할 수 있습니다.

전제 조건:

  • 해당 프로젝트에 대한 최소한의 게스트 역할이 있어야 합니다.

기존 이슈에서 이슈를 생성하려면:

  1. 기존 이슈에서 이슈 작업을 선택합니다().
  2. 새 관련 이슈를 선택합니다.
  3. 필드를 완료합니다. 새 이슈 양식에는 이슈 #123과 관련하기 확인란이 있습니다. 여기서 123은 원본 이슈의 ID입니다. 이 확인란을 선택한 채로 유지하면 두 이슈가 연결됩니다.
  4. 이슈 생성을 선택합니다.

새로 생성된 이슈가 열립니다.

이슈 보드에서

이슈 보드에서 새 이슈를 생성할 수 있습니다.

전제 조건:

  • 해당 프로젝트에 대한 최소한의 게스트 역할이 있어야 합니다.

프로젝트 이슈 보드에서 이슈를 생성하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. Plan > 이슈 보드를 선택합니다.
  3. 보드 디렉터리 상단에서 새로운 이슈 생성을 선택합니다().
  4. 이슈 제목을 입력합니다.
  5. 이슈 생성을 선택합니다.

그룹 이슈 보드에서 이슈를 생성하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. Plan > 이슈 보드를 선택합니다.
  3. 보드 디렉터리 상단에서 새로운 이슈 생성을 선택합니다().
  4. 이슈 제목을 입력합니다.
  5. 프로젝트 아래에서 그룹 내 해당 프로젝트를 선택합니다.
  6. 이슈 생성을 선택합니다.

이슈가 생성되어 보드 디렉터리에 표시됩니다. 이는 디렉터리의 특성을 공유하므로, 예를 들어 디렉터리이 프론트엔드에 대해 범위가 지정된 경우, 새로운 이슈도 이 라벨을 갖습니다.

이메일로

이슈 디렉터리 페이지의 프로젝트에서 이슈를 생성하려면 이메일을 보낼 수 있습니다.

전제 조건:

프로젝트로 이슈를 이메일로 보내려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. Plan > 이슈를 선택합니다.
  3. 페이지 하단에서 이 프로젝트로 새 이슈를 이메일로 전송을 선택합니다.
  4. 이메일 주소를 복사하려면 복사를 선택합니다().
  5. 이 주소로 이메일을 보냅니다. 제목이 새 이슈의 제목으로 사용되고, 이메일 본문이 설명이됩니다. Markdown 및 빠른 작업을 사용할 수 있습니다.

이 새로운 이슈는 귀하의 사용자가 작성자로 됩니다. 이 주소를 다시 사용하기 위해 이메일 클라이언트에 연락처로 저장할 수 있습니다.

caution
보이는 이메일 주소는 귀하만을 위해 생성된 개인 이메일 주소입니다. 자신만 알고 있어야 합니다. 그 주소를 알고있는 사람은 자신이 귀하인 것처럼 이슈 또는 Merge Request을 생성할 수 있습니다.

이메일 주소를 다시 생성하려면:

  1. 이슈 디렉터리에서 이 프로젝트로 새 이슈를 이메일로 전송을 선택합니다.
  2. 이 토큰 재설정을 선택합니다.

미리 입력된 값이 있는 URL 사용

미리 입력된 필드가 있는 새 이슈 페이지에 직접 링크하려면 URL의 query 문자열 매개변수를 사용합니다. 외부 HTML 페이지에 URL을 삽입하여 특정 필드가 있는 새 이슈를 생성할 수 있습니다.

필드 URL 매개변수 설명
제목 issue[title] URL 인코딩이 되어 있어야 합니다.
이슈 유형 issue[issue_type] incident 또는 이슈 중 하나여야 합니다.
설명 템플릿 issuable_template URL 인코딩이 되어 있어야 합니다.
설명 issue[description] URL 인코딩이 되어 있어야 합니다. 만약 issuable_template나 기본 이슈 템플릿과 함께 사용된다면, issue[description] 값은 템플릿에 추가됩니다.
비밀 여부 issue[confidential] true라면, 이슈는 기밀로 표시됩니다.
관련 항목 add_related_issue 숫자화된 이슈 ID입니다. 존재한다면, 이슈 양식에 관련 항목 확인란이 표시되어 옵션으로 새 이슈를 지정된 기존 이슈와 링크하도록 할 수 있습니다.

이 예제를 수정하여 미리 입력된 필드가 있는 새 이슈 URL을 형성합니다. GitLab 프로젝트에 이슈를 생성하려면:

  • 미리 입력된 제목 및 설명과 함께: 

    https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/issues/new?issue[title]=Whoa%2C%20we%27re%20half-way%20there&issue[description]=Whoa%2C%20livin%27%20in%20a%20URL

  • 미리 입력된 제목 및 설명 템플릿과 함께: 

    https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/issues/new?issue[title]=Validate%20new%20concept&issuable_template=Feature%20Proposal%20-%20basic

  • 미리 입력된 제목, 설명 및 기밀로 표시와 함께: 

    https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/issues/new?issue[title]=Validate%20new%20concept&issue[description]=Research%20idea&issue[confidential]=true

Service Desk 사용하기

이메일 지원을 제공하려면 프로젝트에 Service Desk를 활성화하세요.

이제 고객이 새 이메일을 보내면 해당 프로젝트에 새 이슈를 만들고 거기서 후속 조치를 취할 수 있습니다.

새 이슈 양식의 필드

새 이슈를 만들 때 다음 필드를 작성할 수 있습니다: