온콜 스케줄 관리


Tier: Premium, Ultimate
Offering: GitLab.com, Self-managed, GitLab Dedicated

응담자들의 온콜 순환을 생성하기 위해 온콜 스케줄 관리를 사용합니다. 팀을 온콜로 지정하여 소프트웨어 서비스의 가용성을 유지하세요. 에스컬레이션 정책과 온콜 스케줄을 활용하여 문제가 발생했을 때 팀이 즉각적으로 통보되어 서비스 중단과 이상에 신속히 대응할 수 있습니다.

온콜 스케줄을 사용하려면:

  1. 일정을 생성합니다.
  2. 스케줄에 순환 추가합니다.

일정

팀을 위해 온콜 스케줄을 설정하여 순환을 추가하세요.

필수 조건:

  • 적어도 Maintainer 역할이 있어야 합니다.

온콜 스케줄을 생성하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. 모니터 > 온콜 스케줄을 선택합니다.
  3. 스케줄 추가를 선택합니다.
  4. 스케줄 이름과 설명을 입력하고 타임존을 선택합니다.
  5. 스케줄 추가를 선택합니다.

이제 순환이 없는 빈 스케줄을 보유하게 됩니다. 이는 순환을 생성하도록 요청하는 빈 상태로 표시됩니다.

스케줄 빈 그리드

스케줄 편집

스케줄을 업데이트하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. 모니터 > 온콜 스케줄을 선택합니다.
  3. 스케줄 편집()을 선택합니다.
  4. 정보를 편집합니다.
  5. 변경 사항 저장을 선택합니다.

스케줄의 타임존을 변경하면 GitLab은 적용된 시간에 따라 순환의 제한된 시간 간격(설정된 경우)을 자동으로 해당 시간대의 시간으로 업데이트합니다.

스케줄 삭제

스케줄을 삭제하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. 모니터 > 온콜 스케줄을 선택합니다.
  3. 에스컬레이션 정책 삭제()를 선택합니다.
  4. 확인 대화 상자에서 스케줄 삭제를 선택합니다.

순환

순환을 추가하여 기존 스케줄에 팀 구성원을 온콜로 지정합니다.

순환을 생성하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. 모니터 > 온콜 스케줄을 선택합니다.
  3. 순환 추가 링크를 선택합니다.
  4. 다음 정보를 입력합니다:

    • 이름: 순환의 이름.
    • 참여자: 순환에 참여할 사람들.
    • 순환 기간: 순환의 기간.
    • 시작일: 순환이 시작하는 날짜 및 시간.
    • 종료일 사용: 토글을 켜면 순환을 종료할 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다.
    • 시간 간격 제한: 토글을 켜면 순환을 선택한 시간대로 제한할 수 있습니다.

순환 편집

순환을 편집하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. 모니터 > 온콜 스케줄을 선택합니다.
  3. 순환 섹션에서 순환 편집()을 선택합니다.
  4. 정보를 편집합니다.
  5. 변경 사항 저장을 선택합니다.

순환 삭제

순환을 삭제하려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
  2. 모니터 > 온콜 스케줄을 선택합니다.
  3. 순환 섹션에서 순환 삭제()를 선택합니다.
  4. 확인 대화 상자에서 순환 삭제를 선택합니다.

일정 순환 보기

하루 또는 두 주 동안의 온콜 스케줄을 볼 수 있습니다. 이러한 기간 사이를 전환하려면 일정에서 1 day 또는 2 weeks 버튼을 선택합니다. 두 주가 기본 보기입니다.

일정에서 개별적인 교대 담당자의 교대 세부 정보를 보려면 해당 교대에 마우스를 올리세요.

1일 그리드 뷰

온콜 응답자 호출

자세한 내용은 호출을 참조하세요.

온콜 사용자 제거 또는 삭제

온콜 사용자가 프로젝트나 그룹에서 제거되거나 계정이 삭제되면 확인 대화 상자에 해당 사용자의 온콜 스케줄 목록이 표시됩니다. 사용자의 제거 또는 삭제가 확인되면 GitLab은 온콜 순환을 재계산하고 프로젝트 소유자와 순환 참가자에게 이메일을 보냅니다.