페이지 알림 및 알림
새로운 경고나 사건이 발생할 경우, 대응자가 즉시 통지를 받는 것이 중요합니다. 그래야 문제를 분류하고 대응할 수 있습니다. 대응자는 이 페이지에 설명된 방법을 사용하여 알림을 받을 수 있습니다.
슬랙 알림
GitLab for Slack 앱을 사용하여 중요한 사건 알림을 받을 수 있습니다.
GitLab for Slack 앱이 설정되면, 사건 대응자는 새로운 사건이 선언될 때마다 슬랙으로 통지를 받습니다. 모바일 장치에서 중요한 사건 알림을 놓치지 않으려면, 전화에서 슬랙 알림을 활성화하세요.
경고에 대한 이메일 알림
이메일 알림은 트리거된 경고에 대해 프로젝트에서 사용할 수 있습니다. 소유자 또는 유지 관리자 역할을 가진 프로젝트 멤버는 새로운 경고에 대한 단일 이메일 알림을 받을 옵션이 있습니다.
- 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
- 설정 > 모니터를 선택합니다.
- 경고를 확장합니다.
-
경고 설정 탭에서
새로운 경고에 대해 소유자 및 유지 관리자에게 단일 이메일 알림 보내기 체크박스를 선택합니다. - 변경 사항 저장을 선택합니다.
경고의 상태 업데이트하기로 경고에 대한 이메일 알림을 관리하세요.
페이지
에스컬레이션 정책이 설정된 프로젝트에서는, 온콜 대응자가 이메일을 통해 심각한 문제에 대해 자동으로 페이지됩니다.
경고 에스컬레이션
경고가 발생하면 즉시 온콜 대응자에게 에스컬레이션이 시작됩니다. 프로젝트의 에스컬레이션 정책에 있는 각 에스컬레이션 규칙에 대해, 지정된 온콜 대응자는 규칙이 발동될 때 하나의 이메일을 받습니다. 경고의 상태를 업데이트하여 페이지에 응답하거나 경고 에스컬레이션을 중단할 수 있습니다.
사건 에스컬레이션
- GitLab 14.9에서 플래그와 함께 도입됨. 기본적으로 비활성화됨.
- GitLab 14.10에서 GitLab.com 및 Self-managed에서 활성화됨.
- GitLab 15.1에서 기능 플래그
incident_escalations삭제됨.
사건에 대해 온콜 대응자 페이지는 각 개별 사건에 대해 선택적입니다.
사건 에스컬레이션을 시작하려면, 사건의 에스컬레이션 정책을 설정하세요.
각 에스컬레이션 규칙에 대해, 지정된 온콜 대응자는 규칙이 발동될 때 하나의 이메일을 받습니다. 페이지에 응답하거나 사건 에스컬레이션을 중단하려면
사건의 상태 변경하기 또는 사건의 에스컬레이션 정책을 다시 에스컬레이션 정책 없음으로 변경하세요.
GitLab 15.1 이전에는, 경고에서 생성된 사건은 독립적인 에스컬레이션을 지원하지 않습니다. GitLab 15.2 및 이후에서는 모든 사건이 독립적으로 에스컬레이션될 수 있습니다.
도움말