페이징 및 알림
새로운 경보 또는 사건이 발생할 때 응답자가 즉시 알림을 받아 문제를 신속하게 처리하고 대응할 수 있어야 합니다. 응답자는 이 페이지에서 설명된 방법을 사용하여 알림을 받을 수 있습니다.
Slack 알림
GitLab for Slack 앱을 사용하여 중요한 사건 알림을 받을 수 있습니다.
GitLab for Slack 앱을 구성하면 사건 응답자가 새 사건이 선언될 때마다 Slack에서 받습니다. 모바일 기기에서 중요한 사건 알림을 놓치지 않으려면 전화기에서 Slack에 대한 알림을 활성화하세요.
경보를 위한 이메일 알림
프로젝트에서 트리거된 경보에 대한 이메일 알림이 제공됩니다. 소유자 또는 관리자 역할을 하는 프로젝트 구성원은 새로운 경보에 대한 단일 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
- 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동하여 프로젝트를 찾습니다.
- 설정 > 모니터를 선택합니다.
- 경보를 확장합니다.
- 경보 설정 탭에서 새로운 경보에 대해 소유자 및 유지자에게 단일 이메일 알림 보내기 확인란을 선택합니다.
- 변경 사항 저장을 선택합니다.
경보의 상태를 업데이트하여 경고에 대한 이메일 알림을 관리합니다.
페이징
사다리꼴 정책이 구성된 프로젝트에서 당직 응답자는 이메일을 통해 중요한 문제에 대해 자동으로 페이징될 수 있습니다.
경보의 에스컬레이션
경보가 트리거되면 당직 응답자에게 즉시 에스컬레이션됩니다. 프로젝트의 사다리꼴 정책에 따라 각 에스컬레이션 규칙에 대해 지정된 당직 응답자가 규칙이 발동될 때마다 한 통의 이메일을 받습니다. 경보의 상태를 업데이트하여 페이징에 응답하거나 경보 에스컬레이션을 중단할 수 있습니다.
사건의 에스컬레이션
- GitLab 14.9에 도입되었습니다. 기본적으로 비활성화됨.
- GitLab 14.10에서 GitLab.com 및 Self-Managed에서 사용 가능하도록 설정되었습니다.
- 피처 플래그
incident_escalations는 GitLab 15.1에서 제거되었습니다.
사건의 경우 개별 사건에 대해 당직 응답자에게 페이징이 선택 사항입니다.
사건을 에스컬레이션하기 위해 사건의 에스컬레이션 정책을 설정하세요.
각 에스컬레이션 규칙에 대해 지정된 당직 응답자가 규칙이 발동될 때마다 한 통의 이메일을 받습니다. 페이지에 응답하거나 사건 에스컬레이션을 중단하려면 사건의 상태를 변경하거나 사건의 에스컬레이션 정책을 다시 에스컬레이션 정책 없음으로 변경하세요.
GitLab 15.1 및 이전 버전에서 경보에서 생성된 사건은 독립적인 에스컬레이션을 지원하지 않습니다. GitLab 15.2 및 이후 버전에서 모든 사건은 독립적으로 에스컬레이션될 수 있습니다.
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