• Eskalasyon 정책 추가
  • Eskalasyon 규칙의 응답자 선택
• Eskalasyon 정책 편집
• Eskalasyon 정책 삭제

Eskalasyon 정책

Eskalasyon 정책은 중요한 경보를 놓치지 않도록 회사를 보호합니다. Eskalasyon 정책에는 이전 단계에서 응답자가 응답하지 않았을 경우 자동으로 다음 단계의 응답자에게 페이지되는 시간 제한이 있는 단계가 포함되어 있습니다. 당신이 당직 일정을 관리하는 GitLab 프로젝트에서 Eskalasyon 정책을 생성할 수 있습니다.

Eskalasyon 정책 추가

전제 조건:

• 적어도 관리자 역할이 있어야 합니다.
• 당직 일정이 있어야 합니다.

Eskalasyon 정책을 생성하려면:

1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > Eskalasyon 정책을 선택합니다.
3. Eskalasyon 정책 추가를 선택합니다.
4. 정책의 이름과 설명, 그리고 주요 응답자가 경보를 놓칠 경우 따를 Eskalasyon 규칙을 입력합니다.
5. Eskalasyon 정책 추가를 선택합니다.

Eskalasyon 규칙의 응답자 선택

Eskalasyon 규칙을 구성할 때 페이지를 지정할 수 있습니다:

• 일정에 있는 당직 사용자에게 이메일 보내기: 규칙이 트리거될 때 당직 일정에 있는 사용자들에게 알림을 보내어 특정 당직 일정의 모든 로테이션을 다룹니다.
• 사용자에게 이메일 보내기: 지정된 사용자에게 직접 알림을 보냅니다.

당직 일정이나 직접 사용자에게 알림이 전송되면 알림에 대한 사용자 목록을 포함한 시스템 노트가 생성됩니다.

Eskalasyon 규칙에 지정된 시간은 0부터 1440분 사이여야 합니다.

Eskalasyon 정책 편집

Eskalasyon 정책을 업데이트하려면:

1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > Eskalasyon 정책을 선택합니다.
3. Eskalasyon 정책 편집을 선택합니다 ().
4. 정보를 편집합니다.
5. 변경 사항 저장을 선택합니다.

Eskalasyon 정책 삭제

Eskalasyon 정책을 삭제하려면:

1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터 > Eskalasyon 정책을 선택합니다.
3. Eskalasyon 정책 삭제를 선택합니다 ().
4. 확인 대화상자에서 Eskalasyon 정책 삭제를 선택합니다.