• Eskalasyon 정책 추가하기
  • Eskalasyon 규칙 응답자 선택
• Eskalasyon 정책 편집하기
• Eskalasyon 정책 삭제하기

Eskalasyon 정책

Tier: Premium, Ultimate

Offering: GitLab.com, Self-Managed, GitLab Dedicated

Eskalasyon 정책은 중요한 경보를 놓치지 않도록 회사를 보호합니다. Eskalasyon 정책에는 응답자가 이전 단계에서 응답하지 않았다면 다음 응답자에게 자동으로 페이지하는 타임박스 형식의 단계가 포함되어 있습니다. 당신은 당직 일정을 관리하는 GitLab 프로젝트에서 Eskalasyon 정책을 생성할 수 있습니다.

Eskalasyon 정책 추가하기

필수 조건:

• 적어도 Maintainer 역할이 있어야 합니다.
• 당직 일정을 가지고 있어야 합니다.

Eskalasyon 정책을 생성하려면:

1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터링 > Eskalasyon 정책을 선택합니다.
3. Eskalasyon 정책 추가를 선택합니다.
4. 정책의 이름과 설명을 입력하고, 주요 응답자가 알림을 놓칠 때 따를 Eskalasyon 규칙을 추가합니다.
5. Eskalasyon 정책 추가를 선택합니다.

Eskalasyon 규칙 응답자 선택

Eskalasyon 규칙을 구성할 때 페이지할 대상을 지정할 수 있습니다:

• 일정에 있는 이메일 당직 사용자에게 이메일 보내기: 해당 규칙이 트리거될 때 당직 중인 사용자에게 알림을 보냅니다. 특정 당직 일정의 모든 순환을 커버합니다.
• 사용자에게 이메일 보내기: 지정된 사용자에게 직접 알림을 보냅니다.

당직 일정이나 직접 사용자에게 알림이 전송되면 페이징된 사용자를 나열하는 시스템 노트가 경보에 생성됩니다.

Eskalasyon 규칙에 지정된 시간은 0부터 1440분 사이여야 합니다.

Eskalasyon 정책 편집하기

Eskalasyon 정책을 업데이트하려면:

1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터링 > Eskalasyon 정책을 선택합니다.
3. Eskalasyon 정책 수정을 선택합니다 ().
4. 정보를 편집합니다.
5. 변경 사항 저장을 선택합니다.

Eskalasyon 정책 삭제하기

Eskalasyon 정책을 삭제하려면:

1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 프로젝트를 찾습니다.
2. 모니터링 > Eskalasyon 정책을 선택합니다.
3. Eskalasyon 정책 삭제를 선택합니다 ().
4. 확인 대화상자에서 Eskalasyon 정책 삭제를 선택합니다.