분기별 조정 및 연간 true-up

Tier: 프리미엄, 얼티메이트 Offering: GitLab.com, Self-managed, GitLab Dedicated

GitLab은 좌석 사용량을 검토하고 초과 사용분에 대한 청구서를 보냅니다. 이 검토는 다음과 같이 진행됩니다:

  • 연간. 이 과정은 연간 true-up 과정으로도 알려져 있습니다. 이 과정에서는 연간 구독료를 완전히 지불해야 합니다 매년 동안 추가된 사용자에 대해서.
  • 분기별. 이 과정에서는 구독 기간 내 남은 기간에 대해서만 지불합니다.

분기별 조정 vs. 연간 true-up

분기별 조정은 상당한 절약을 가져올 수 있습니다.

1월에 100명의 연간 라이선스를 구입했다고 가정해 봅시다. 이 차트는 연간 사용량을 보여줍니다. 사용자 수가 증가하거나 감소하여, 최대 120명이었습니다. 짙은 보라색은 각 분기별로 최대 사용자 수를 나타냅니다.

라이선스 개요

연간으로 청구된다면:

  • 1년 동안 라이선스를 20명 초과 사용했습니다.
  • 만약 각 추가 좌석이 $100이라고 가정하면, 그러면 $100 x 20명을 지불해야 합니다.

연간 총액: $2000

분기별로 청구된다면, 분기별 최대 좌석 수에 대해서만 지불하게 되며, 나머지 분기는 제외됩니다.

동일한 예를 들어, 좌석당 연간 $100이라면 분기별로는 $25입니다.

  • 제1분기에는 최대 110명의 사용자가 있었습니다. 구독 초과분 10명 x $25 x 3분기 = $750 이제 라이선스는 110명에 대해 결제가 완료되었습니다.

  • 제2분기에는 최대 105명이 있었습니다. 110명을 초과하지 않았기 때문에 추가 청구는 없습니다.

  • 제3분기에는 120명이 있었습니다. 구독 초과분 10명 x $25 x 1분기 = $250 이제 라이선스는 120명에 대해 결제가 완료되었습니다.

  • 제4분기에는 120명이 있었습니다. 추가 청구가 없었지만, 추가로 사용자가 있었다면 제4분기에는 추가 청구가 없습니다.

연간 총액: $1000

분기별 조정으로 연간 비용을 줄일 수 있습니다.

분기별 조정에 참여할 수 없는 경우, 계약 변경을 통해 프로세스를 사용하지 않을 수 있습니다. 그 경우, 연간 검토로 돌아갑니다.

분기별 청구 및 결제 일정

각 구독 분기의 끝에, GitLab은 초과 사용분에 관해 알림을 보냅니다. 초과 사용분에 대한 알림을 받은 날짜는 청구일과 다를 수 있습니다.

GitLab SaaS

그룹 소유자는 확인일자에 이메일을 받습니다. 이 이메일은 초과 좌석 수량 및 예상 청구액을 안내합니다.

일주일 후, 구독이 추가 좌석을 포함하도록 업데이트되고, 잔액에 대한 청구서가 생성됩니다. 등록된 신용 카드가 있으면 자동으로 결제됩니다. 그렇지 않은 경우, 청구서가 발송되며 회사 기준으로 진행됩니다.

Self-managed 인스턴스

관리자는 확인일자 후 6일 뒤에 이메일을 받습니다. 이 이메일은 초과 좌석 수량 및 예상 청구액을 안내합니다.

일주일 후, 구독이 추가 좌석을 포함하도록 업데이트되고, 잔액에 대한 청구서가 생성됩니다. 등록된 신용 카드가 있으면 자동으로 결제됩니다. 그렇지 않은 경우, 청구서가 발송되며 회사 기준으로 진행됩니다.

결제 실패 문제 해결

조정 프로세스 중에 신용 카드가 거부된 경우, ‘GitLab 구독 초과’라는 제목의 이메일이 발송됩니다. 결제 정보를 업데이트하고, 조정은 자동으로 다시 시도될 수 있도록 다음 지침을 따르세요:

  1. https://customers.gitlab.com의 계정에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 청구 계정 설정을 선택합니다.
  3. 결제 수단에서 새 결제 수단 추가를 선택합니다.
  4. 새 결제 수단이 추가되면, 편집을 선택하고, 기본 결제 수단으로 표시하려면 기본값을 선택합니다.

결제 수단이 업데이트되면 조정은 자동으로 재시도됩니다.

분기별 조정 대상 여부

다음에 해당하는 경우, 분기별 조정에 자동으로 등록됩니다.

  • 구독 구매 시 사용한 신용 카드가 GitLab 계정에 여전히 연결되어 있는 경우.
  • 송장을 통해 구독을 구매한 경우.

다음에 해당하는 경우, 분기별 조정에서 제외됩니다.

  • 송금서나 다른 채널 파트너를 통해 구독을 구매한 경우.
  • 복수년 구독을 구매한 경우.
  • 구매 주문서를 통해 구독을 구매한 경우.
  • 공공 부문 고객인 경우.
  • 오프라인 환경이 있고 라이선스 파일을 사용하여 구독을 활성화한 경우.
  • GitLab for Education, GitLab for Open Source Program, 또는 GitLab for Startups 등 무료 티어를 제공하는 프로그램에 등록한 경우.

분기별 조정에서 제외되고 무료 티어에 가입하지 않은 경우, 연간 true-up이 실시됩니다.