분기별 조정 및 연간 실사

Tier: 프리미엄, 얼티메이트 Offering: GitLab.com, Self-managed, GitLab Dedicated

GitLab Subscription Agreement에 따라 GitLab은 좌석 사용량을 검토하고, 초과 사용에 대한 송장을 보냅니다. 이 검토는 분기별(분기별 조정 프로세스) 또는 연간(연간 실사 프로세스)으로 진행됩니다.

초과 사용을 방지하려면 제한된 접근을 활성화할 수 있습니다. 이 설정은 구독에 더 이상 좌석이 남아 있지 않을 때 그룹이 새로운 청구 가능한 사용자를 추가하는 것을 제한합니다.

분기별 조정 대 연간 실사

분기별 조정에서는 남은 구독 기간에 대한 비례 청구 기준으로 분기별로 청구됩니다. 분기 당 최대 좌석 수에 대해 지불합니다. 연간으로 지불하면, 상당한 절감이 가능합니다.

연간 실사에서는 연간 구독 요금 전액을 납부합니다.

분기별 조정에 참여할 수 없는 경우, 계약 조정을 사용하여 프로세스를 거부하고 연간 실사로 기본 설정할 수 있습니다.

예시

예를 들어, 1월에 100명의 사용자에 대한 연간 라이선스를 구매했으며, 추가 좌석당 100달러가 들었습니다. 올해 동안 사용자 수는 95명에서 120명으로 변동되었습니다.

다음 차트는 연간 동안, 월별 및 분기별 사용자 수를 보여줍니다.

월 및 분기별 사용자 수가 표시된 막대 차트

연간 청구:

  • 이번 해 동안, 라이선스를 20명 초과 사용하였습니다.
  • 추가 좌석에 대해 100달러 x 20명을 지불합니다.
  • 연간 총 비용은 2000달러입니다.

분기별 청구:

  • Q1에는 110명의 사용자가 있었습니다. 구독을 10명 초과 x 25달러 x 3분기 = 750달러 지불합니다. 이제 110명의 사용자에 대한 라이선스를 지불합니다.
  • Q2에는 105명의 사용자가 있었습니다. 110명을 초과하지 않았으므로 비용이 청구되지 않습니다.
  • Q3에는 120명의 사용자가 있었습니다. 구독을 10명 초과 x 25달러 x 1분기 = 250달러 지불합니다. 이제 120명의 사용자에 대한 라이선스를 지불합니다.
  • Q4에는 120명의 사용자가 있었습니다. Q3의 사용자 수를 초과하지 않았기 때문에 비용이 청구되지 않습니다. 그러나 실제로 사용자 수를 초과해도 Q4에는 사용자 수를 초과하여 청구되지 않습니다. 왜냐하면 Q4에는 사용자 수를 초과한 경우에 대한 비용이 청구되지 않기 때문입니다.
  • 연간 총 비용은 1000달러입니다.

분기별 송장 및 결제

각 구독 분기 말에 GitLab은 사용자 초과에 대해 알림을 보냅니다. 초과 사용에 대한 알림 날짜는 청구일과 다릅니다.

  1. 추가 좌석 수와 예상 송장 금액을 알리는 이메일이 보내집니다:

    • GitLab.com: 조정일에 그룹 소유자에게.
    • GitLab self-managed: 조정일 후 6일, 관리자에게.
  2. 이메일 알림 후 7일 후, 구독이 추가 좌석을 포함하도록 업데이트되고, 비례 금액에 대한 송장이 생성됩니다. 신용 카드가 등록되어 있으면 결제가 자동으로 적용됩니다. 그렇지 않으면 결제 조건에 따라 송장을 받게 됩니다.

분기별 조정 자격

다음의 경우 자동으로 분기별 조정에 등록됩니다:

  • 구독을 구매할 때 사용한 신용 카드가 여전히 GitLab 계정에 연결되어 있는 경우.
  • 송장을 통해 구독을 구매했습니다.

다음의 경우 분기별 조정에서 제외됩니다:

  • 다른 채널 파트너나 재판매업체를 통해 구독을 구매했습니다.
  • 12개월 기간이 아닌 구독을 구매했습니다(다기간 및 표준 길이가 아닌 구독을 포함).
  • 구매 주문서로 구독을 구매했습니다.
  • 공공 부문 고객입니다.
  • 오프라인 환경이며, 라이선스 파일을 사용하여 구독을 활성화했습니다.
  • GitLab for Education, GitLab for Open Source Program, 또는 GitLab for Startups과 같은 무료 티어를 제공하는 프로그램에 등록되어 있습니다.

분기별 조정에서 제외되고 무료 티어에 등록되어 있지 않은 경우, 연간으로 실사가 조정됩니다.

문제 해결

결제 실패

분기별 조정 프로세스 중에 신용 카드 결제가 거부된 경우 ‘조정 실패: GitLab 구독을 해결할 조치가 필요합니다’라는 제목의 이메일을 받게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하여야 합니다:

  1. 결제 정보를 업데이트.
  2. 선택한 결제 방법을 기본으로 설정합니다.

결제 방법을 업데이트하면 조정이 자동으로 다시 시도됩니다.