GitLab.com 구독

세부 정보: Tier: Premium, Ultimate Offering: GitLab.com

참고: GitLab SaaS 구독이 GitLab.com으로 이름이 변경되고 있습니다. 이 전환 중에 UI 및 문서에서 GitLab SaaS 및 GitLab.com에 대한 참조를 볼 수 있습니다.

GitLab.com은 GitLab의 멀티테넌트 소프트웨어 서비스(SaaS) 오퍼링입니다. GitLab.com을 사용하려면 무언가를 설치할 필요가 없으며, 가입만 하면 됩니다. 가입할 때 선택해야 하는 사항은 다음과 같습니다.

구독에 따라 개인 프로젝트에 사용 가능한 기능이 결정됩니다. 공개 오픈 소스 프로젝트를 가진 조직은 GitLab 오픈 소스 프로그램에 신청할 수 있습니다.

자격을 갖춘 오픈 소스 프로젝트는 50,000분의 컴퓨팅 시간과 GitLab 오픈 소스 프로그램을 통해 Ultimate 티어에 무료로 액세스할 수 있습니다.

GitLab.com 구독 획득

GitLab.com 구독은 최상위 그룹에 적용됩니다. 그룹의 모든 하위 그룹 및 프로젝트 멤버는 다음을 할 수 있습니다.

  • 구독의 기능 사용.
  • 구독에서 좌석을 사용.

GitLab.com을 구독하려면 다음을 수행하세요:

  1. GitLab.com 기능 비교를 보고 원하는 티어를 결정합니다.
  2. 가입 페이지를 사용하여 자체를 위한 사용자 계정을 생성합니다.
  3. 그룹을 만듭니다. 구독 티어는 최상위 그룹, 하위 그룹 및 프로젝트에 적용됩니다.
  4. 추가 사용자를 만들고 그룹에 추가합니다. 이 그룹, 하위 그룹 및 프로젝트의 사용자는 구독 티어의 기능을 사용하고 구독에서 좌석을 사용합니다.
  5. 왼쪽 사이드바에서 설정 > 결제를 선택하고 티어를 선택합니다.
  6. 구매를 완료하기 위해 양식을 작성합니다.

GitLab.com 구독 보기

선결 조건:

  • 그룹에 대한 소유자 역할이 있어야 합니다.

GitLab.com 구독 상태를 확인하려면 다음을 수행하세요:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동하여를 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. 설정 > 결제를 선택합니다.

다음 정보가 표시됩니다:

필드 설명
구독 내 좌석 유료 플랜인 경우, 이 그룹에 구입한 좌석 수를 나타냅니다.
현재 사용중인 좌석 사용 중인 좌석 수입니다. 사용 중인 이 좌석을 사용하는 사용자 목록을 보려면 사용량 보기를 선택하십시오.
최대 사용 좌석 사용한 좌석의 최대 수입니다.
채무 좌석 최대 사용 좌석에서 구독 내 좌석을 뺀 값입니다.
구독 시작 날짜 구독이 시작된 날짜입니다. 이것이 무료 플랜의 경우, 그룹의 유료 플랜에서 전환한 날짜입니다.
구독 종료 날짜 현재 구독의 종료 날짜입니다. 무료 플랜에는 해당되지 않습니다.

좌석 사용이 결정되는 방법

GitLab.com 구독은 동시 사용자 (좌석) 모델을 사용합니다. 청구 기간 동안 최상위 그룹 또는 해당 하위 그룹에 할당된 사용자 수에 따라 구독을 지불합니다. 구독 기간 동안 사용자를 추가하거나 제거해도 추가 비용이 발생하지 않습니다. 다만, 특정 시점에서의 총 사용자 수가 구독 수를 초과하지 않는 한입니다. 총 사용자 수가 구독 수를 초과하는 경우, 다음 조정에서 추가 요금이 발생합니다.

최상위 그룹은 다른 그룹과 마찬가지로 변경될 수 있습니다.

모든 사용자가 좌석 사용에 포함되지만, 다음과 같은 사용자는 예외입니다:

좌석 사용량은 분기별 또는 연간으로 검토됩니다.

사용자가 자체로 만든 최상위 그룹(예: 사용자가 생성한 그룹)으로 이동하고 해당 그룹에 유료 구독이 없는 경우, 그 사용자는 유료 기능을 볼 수 없습니다.

또한 사용자가 다른 유료 구독을 가진 두 개의 최상위 그룹에 속할 수도 있습니다. 이 경우 해당 구독에 사용 가능한 기능만 볼 수 있게 됩니다.

좌석 사용량 보기

쓰임새 중인 좌석 목록을 보려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 찾아가기를 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. 설정 > 사용량 할당량을 선택합니다.
  3. 좌석 탭에서 사용량 정보를 확인합니다.

각 사용자마다 목록에는 사용자가 직접 속한 그룹 및 프로젝트가 표시됩니다.

좌석 사용 목록의 데이터 사용 중인 좌석 및 구독 중인 좌석은 실시간으로 업데이트됩니다. 최대 사용 좌석 및 채무 좌석의 수는 하루에 한 번 업데이트됩니다.

구독 정보와 좌석 수에 대한 요약을 보려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 찾아가기를 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. 설정 > 청구를 선택합니다.
  • 사용 통계는 하루에 한 번 업데이트되므로 사용량 할당량 페이지와 청구 페이지의 정보 사이에 차이가 있을 수 있습니다.
  • 마지막 로그인 필드는 사용자가 로그아웃한 후 로그인할 때 업데이트됩니다. 사용자가 다시 인증(예: 24시간 SAML 세션 타임아웃 후)하면 이 필드는 업데이트되지 않습니다.

좌석 사용량 검색

좌석 사용량 페이지에서 사용자를 검색하려면 검색 필드에 문자열을 입력합니다. 최소 3개의 문자가 필요합니다.

검색 결과는 첫 번째 이름, 성, 또는 사용자 이름에 검색 문자열이 포함된 사용자를 반환합니다.

예를 들어:

이름 검색 문자열 일치 ?
Amir ami 예
Amir amr 아니요

좌석 사용량 내보내기

  • 소개된 내용: GitLab 14.2.

좌석 사용량 데이터를 CSV 파일로 내보내려면:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 찾아가기를 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. 설정 > 청구를 선택합니다.
  3. 현재 사용 중인 좌석 아래에서 사용량 보기를 선택합니다.
  4. 목록 내보내기를 선택합니다.

생성된 목록에는 쓰임새 중인 모든 좌석이 포함되며 현재 검색에 영향을 받지 않습니다.

채무 좌석

GitLab 구독은 특정 사용자 수에 유효합니다.

청구 가능한 사용자 수가 구독에 포함된 수를 초과하면, 즉 채무 좌석 수가 된 경우 초과 사용자 수에 대해 지불해야 합니다.

예를 들어, 10 명의 사용자에 대한 구독을 구매한 경우:

이벤트 청구 가능한 멤버 최대 사용자 수
열 명의 사용자가 모두 10개의 좌석을 차지합니다. 10 10
두 명의 새로운 사용자가 가입합니다. 12 12
세 명의 사용자가 떠나고 그들의 계정이 삭제됩니다. 9 12

채무 좌석 = 12 - 10 (최대 사용자 수 - 구독 사용자)

무료 게스트 사용자

Tier: Ultimate Offering: GitLab.com, Self-managed, GitLab Dedicated

울티메이트 티어에서 게스트 역할을 할당받은 사용자는 좌석을 사용하지 않습니다. 사용자는 GitLab.com의 인스턴스나 네임스페이스에서 다른 역할을 할당받지 않아야 합니다.

  • 프로젝트가 개인 또는 내부적인 경우, 게스트 역할을 가진 사용자는 일부 권한을 가집니다.
  • 프로젝트가 공개적인 경우, 게스트 역할을 가진 모든 사용자는 프로젝트에 액세스할 수 있습니다.

구독에 좌석 추가하기

구독 비용은 청구 기간 동안 사용하는 좌석 수에 기반합니다. 구독에 포함된 좌석 수에 도달하더라도 사용자를 계속 추가할 수 있습니다. GitLab은 초과 사용량에 대해 청구합니다.

구독에 좌석을 추가하려면:

  1. 고객 포털에 로그인합니다.
  2. 구매 관리 페이지로 이동합니다.
  3. 관련 구독 카드에서 좌석 더 추가를 선택합니다.
  4. 추가 사용자 수를 입력합니다.
  5. 구매 요약 섹션을 검토합니다. 시스템은 시스템의 모든 사용자에 대한 총 가격 및 이미 지불한 금액에 대한 크레딧을 나열합니다. 순변동에 대해서만 청구됩니다.
  6. 결제 정보를 입력합니다.
  7. 좌석 구매를 선택합니다.

다음이 이메일로 발송됩니다:

  • 결제 영수증. 청구서 보기에서 이 정보에 액세스할 수 있습니다.

구독에서 사용자 제거

요금 지불 사용자를 구독에서 제거하려면 다음을 수행합니다:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동하여를 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. 설정 > 빌링을 선택합니다.
  3. 현재 사용 중인 좌석 섹션에서 사용량 보기를 선택합니다.
  4. 제거하려는 사용자가 있는 행에서, 오른쪽에 있는 말줄임표와 사용자 제거를 선택합니다.
  5. 사용자 이름을 다시 입력하고 사용자 제거를 선택합니다.

만약 다른 그룹과 그룹 공유 기능을 사용하여 그룹에 멤버를 추가했다면, 이 방법으로 멤버를 제거할 수 없습니다. 대신 다음을 선택할 수 있습니다:

  • 공유된 그룹에서 멤버를 제거합니다. 이 작업을 수행하려면 그룹 소유자여야 합니다.
  • 그룹의 멤버십 페이지에서 공유된 그룹 전체의 액세스 권한을 제거합니다.

좌석 사용량 알림

최상위 그룹의 소유자 역할을 가지고 있다면, 알림이 생성되어 전체 좌석 사용량을 알려줍니다.

이 알림은 그룹, 서브그룹, 프로젝트 페이지에 표시되며 분기별 구독 조정에 등록된 구독과만 관련이 있습니다. 알림을 닫으면 다음 좌석이 사용될 때까지 다시 표시되지 않습니다.

알림은 다음과 같은 좌석 사용량에 따라 표시됩니다. 알림이 표시되는 수량은 구성할 수 없습니다.

구독 내 좌석 수 알림이 표시될 때
0-15 좌석이 하나 남았음.
16-25 좌석이 두 개 남았음.
26-99 좌석의 10%가 남아 있음.
100-999 좌석의 8%가 남아 있음.
1000+ 좌석의 5%가 남아 있음.

연결된 네임스페이스 변경

구독에 연결된 네임스페이스를 변경하려면 다음을 수행합니다:

  1. 고객 포털에 연결된 GitLab.com 계정으로 로그인합니다.
  2. 다음 중 하나를 수행합니다:
    • 구독이 네임스페이스에 연결되어 있지 않은 경우 구독을 그룹에 연결을 선택합니다.
    • 구독이 이미 네임스페이스에 연결된 경우 구독 작업 ({:ellipsis_v}) > 연결된 그룹 변경을 선택합니다.
  3. 새 네임스페이스 드롭다운 목록에서 원하는 그룹을 선택합니다. 이 곳에 그룹이 표시되려면 해당 그룹의 소유자 역할이 있어야 합니다.

  4. 만약 그룹의 총 사용자 수가 구독의 좌석 수를 초과하면, 추가 사용자에 대한 지불을 요청받게 됩니다. 구독 요금은 그룹과 해당 하위 그룹, 중첩 프로젝트의 총 사용자 수를 기반으로 계산됩니다.

    구독을 권한을 가진 재판 파트너를 통해 구입했다면, 추가 사용자에 대한 지불을 할 수 없습니다. 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다:

    • 추가 사용자를 제거하여 초과 사용량이 감지되지 않도록 합니다.
    • 구독 기간 중 추가 좌석을 지금 또는 나중에 구입하기 위해 파트너에게 문의합니다.
  5. 변경 사항 확인을 선택합니다.

구독에는 하나의 네임스페이스만 연결할 수 있습니다.

데모를 보려면 GitLab 구독을 네임스페이스에 연결하기를 참조하세요.

이전 제한사항

연결된 네임스페이스를 변경하는 것은 모든 구독 유형에서 지원되지 않습니다.

다음을 전송할 수 없습니다:

  • 만료된 또는 평가판 구독.
  • 이미 네임스페이스에 연결된 계산된 분.
  • 프리미엄 또는 얼티메이트 플랜이 이미 있는 네임스페이스에 프리미엄 또는 얼티메이트 플랜이 있는 구독.
  • 코드 제안이 있는 네임스페이스에 이미 코드 제안이 있는 구독.

GitLab.com 구독 티어 업그레이드

GitLab 티어를 업그레이드하려면 다음을 수행합니다:

  1. 고객 포털에 로그인합니다.
  2. 관련된 구독 카드에서 업그레이드를 선택합니다.
  3. 원하는 업그레이드를 선택합니다.
  4. 활성 결제 방법을 확인하거나 새 결제 방법을 추가합니다.
  5. 개인정보 보호 정책 및 서비스 약관에 동의합니다 확인란을 선택합니다.
  6. 구매 확인을 선택합니다.

구매가 처리되면 새 구독 티어의 확인이 전송됩니다.

구독 만료

구독이 만료된 경우 GitLab의 유료 기능을 14일 동안 계속 사용할 수 있습니다. 15일이 되면 유료 기능을 더 이상 사용할 수 없게 되며, 무료 기능만 계속해서 사용할 수 있습니다.

유료 기능을 다시 사용하려면 새 구독을 구매하세요.

GitLab.com 구독 갱신

구독을 갱신하려면 다음을 수행하세요:

  1. 계정을 검토하여 갱신을 준비하세요.
  2. GitLab.com 구독을 갱신하세요.

계정을 검토하여 갱신을 준비하세요.

구독을 갱신하기 전에:

  1. 고객 포털에 로그인하세요.
  2. 왼쪽 사이드바에서 청구 계정 설정(Billing account settings)을 선택하세요.
  3. 결제 수단(Payment methods)에서 기존의 신용카드를 확인하거나 업데이트하세요.
  4. 소속 정보 섹션에서 회사 정보(Company information)를 확인하고 업데이트하세요.
  5. GitLab에서 사용자 계정 목록을 확인하고 비활성 상태이거나 필요하지 않은 사용자를 제거하세요.

GitLab.com 구독 갱신 또는 변경

구독 만료 30일 전에 GitLab은 그룹 소유자에게 GitLab 사용자 인터페이스의 배너를 통해 만료일을 알립니다. 구독 만료 15일 전에만 구독을 갱신할 수 있습니다. 구독을 갱신하려면 다음을 수행하세요:

  1. 고객 포털에 로그인하고, 기존 구독 아래에서 갱신(Renew)을 선택하세요. 갱신(Renew) 버튼은 구독 만료 15일 전에만 표시됩니다. 구독 만료일이 15일 이상 남았다면 구독 작업(Subscription actions) ()을 선택한 후 구독 갱신(Renew subscription)을 선택하여 갱신할 수 있는 날짜를 확인하세요.
  2. 갱신 세부 정보를 확인하고 결제 프로세스를 완료하세요.
  3. 구매 확인(Confirm purchase)을 선택하세요.

갱신된 구독이 네임스페이스에 적용됩니다. 갱신 기간의 시작일 은 다음 구독 시작일(Next subscription term start date)이 있는 그룹 청구 페이지에서 표시됩니다.

갱신을 위한 청구서가 생성되어 청구서 보기 페이지에서 확인하거나 다운로드할 수 있습니다. 갱신 프로세스 중 문제가 발생한 경우 지원 팀에 문의하세요.

구독 티어를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 GitLab.com 구독 티어 업그레이드를 참조하세요.

자동 구독 갱신

구독을 자동 갱신으로 설정하면 만료일에 자동으로 갱신되며 서비스 이용에 차질이 없습니다. Customers Portal이나 GitLab.com을 통해 구매한 구독은 기본적으로 자동 갱신으로 설정됩니다.

갱신 시점의 과금 가능 사용자 수에 따라 좌석 수가 조정되며, 현재 구독 수량보다 높은 경우에는 적용됩니다.

갱신 청구서를 고객 포털 청구서 보기 페이지에서 확인하거나 다운로드할 수 있습니다. 계정에 저장된 신용카드가 있는 경우 해당 카드로 청구됩니다. 지불 처리에 문제가 있거나 다른 이유로 자동 갱신에 실패하는 경우, 14일 동안 구독을 갱신할 수 있으며 그 후에는 액세스가 다운그레이드됩니다.

이메일 통지

구독이 자동으로 갱신되는 15일 전에 갱신에 관한 정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.

  • 신용카드가 만료된 경우, 이메일에서 업데이트하는 방법을 안내합니다.
  • 미청구 과금이 있는 경우, 이메일에서 판매 팀에 연락하라고 안내합니다.
  • 문제가 없는 경우, 이메일에는 갱신되는 제품의 이름과 수량이 명시됩니다. 또한 지불해야 하는 총 금액도 포함됩니다. 갱신 전에 사용량이 증가하거나 감소하는 경우, 이 금액이 변할 수 있습니다.

자동 구독 갱신 활성화 또는 비활성화

이전 기간과 동일한 티어에서 자동 구독 갱신을 보거나 변경하려면 고객 포털에 로그인하고 다음을 수행하세요:

  • 구독 카드에 DATE 만료로 표시되어 있다면, 구독이 자동으로 갱신되지 않습니다. 자동 갱신을 활성화하려면 구독 작업(Subscription actions) ()에서 자동 갱신 켜기(Turn on auto-renew)을 선택하세요.
  • 구독 카드에 DATE에 자동 갱신으로 표시되어 있다면, 현재 기간이 끝나면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신을 취소하려면 구독 작업(Subscription actions) ()에서 구독 취소(Cancel subscription)을 선택하세요.

갱신 프로세스 중 문제가 발생한 경우 지원 팀에 문의하세요.

좌석 수를 줄여 갱신

구독을 현재 사용자 수보다 적은 좌석으로 갱신할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 이때 주의할 점은 좌석 수가 갱신 시점의 과금 가능 사용자 수와 동일하거나 더 크도록 해야 합니다:

  1. 자동 갱신 끄기를 통해 더 높은 좌석 수로 갱신되는 것을 피하세요.
  2. 구독 갱신일로부터 15일 이내에 수동으로 갱신하여 원하는 좌석 수를 지정하세요.
  3. 판매 팀과 협력하여 구독을 갱신하세요.

구독에 연락처 추가 또는 변경

연락처는 구독을 갱신하거나 취소하거나 구독을 다른 네임스페이스로 이동하는 데 사용될 수 있습니다.

Customers Portal 계정 소유권을 다른 사람에게 이전하는 방법에 대한 정보는 프로필 소유자 정보 변경을 참조하세요.

구독에 보조 연락처를 추가하려면:

  1. 해당 사용자를 추가하려는 Customers Portal에 계정이 있는지 확인하십시오.
  2. 요청에 관련 자료를 포함하여 Support 팀과 티켓을 생성하십시오. (https://support.gitlab.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000071293)

Compute

Compute는 GitLab 인스턴스 러너에서 파이프라인을 실행할 때 소비되는 자원입니다.

자세한 정보는 Compute 사용량을 참조하십시오.

추가 Compute 분 구매

개인 또는 그룹 네임스페이스용으로 추가적인 Compute 분을 구매할 수 있습니다. Compute 분은 일회성 구매이므로 갱신되지 않습니다.

추가 스토리지 및 전송용 애드온 구독

참고: 무료 네임스페이스는 5GB의 저장소와 10GB의 전송 소프트 한도에 따릅니다. 모든 저장소가 사용량 할당량 워크플로우에 표시되면 GitLab은 자동으로 네임스페이스 저장소 제한을 시행하고 프로젝트 제한이 제거됩니다. 이 변경 사항은 별도로 공지됩니다. 저장소 및 전송 애드온은 이 한도를 늘리기 위해 구매할 수 있습니다.

프로젝트는 10GB의 무료 저장소 할당량이 있습니다. 이 할당량을 초과하려면 먼저 하나 이상의 저장소 구독 단위를 구매해야 합니다. 각 단위는 네임스페이스 당 추가 10GB의 저장소를 제공합니다. 저장소 구독은 매년 갱신됩니다. 자세한 내용은 사용량 할당량을 참조하십시오.

구매한 저장소량이 0에 도달하면 무료 저장소 할당량을 초과하는 모든 프로젝트는 잠깁니다. 프로젝트는 추가 저장소 구독 단위를 구매함으로써만 잠금 해제할 수 있습니다.

추가 저장소 및 전송 구매

사전 준비 사항:

  • 소유자 역할이어야 합니다.

개인 또는 그룹 네임스페이스용으로 저장소 구독을 구매할 수 있습니다.

참고: 저장소 구독은 매년 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신을 해제하려면 구독을 취소하여 비활성화할 수 있습니다.

개인 네임스페이스용

  1. GitLab.com에 서명합니다.
  2. 개인 홈페이지 또는 그룹 페이지에서 설정 > 사용량 할당량으로 이동합니다.
  3. 각 읽기 전용 프로젝트에 대해 사용량이 무료 할당량 및 구매된 저장소를 초과하는 양을 합산합니다. 이런 초과한 양을 구매해야 합니다.
  4. 더 많은 저장소 구매를 선택하고 Customers Portal로 이동합니다.
  5. 새 구독 추가를 선택합니다.
  6. 추가 애드온 구독 구매로 스크롤하고 저장소 구독 구매를 선택합니다.
  7. 구독 세부정보 섹션에서 드롭다운 목록에서 사용자 또는 그룹 이름을 선택합니다.
  8. 원하는 저장소 팩 수량을 입력합니다.
  9. 청구 정보 섹션에서 드롭다운 목록에서 결제 방법을 선택합니다.
  10. 개인 정보 정책과 서비스 약관 확인란을 선택합니다.
  11. 구독 구매를 선택합니다.
  12. Customers Portal에서 로그아웃합니다.
  13. GitLab.com 탭으로 돌아가 페이지를 새로고침합니다.

구매한 저장소용량 가능이 구매한 양만큼 증가합니다. 모든 프로젝트의 읽기 전용 상태가 제거되고, 초과 사용량이 추가 저장소에서 공제됩니다.

그룹 네임스페이스용

  • 소개된 GitLab 14.6에서 추가됨.

GitLab.com을 사용 중이라면, 주 저장소에서 모든 저장소를 사용한 후에 파이프라인이 차단되지 않도록하여 추가적인 저장소를 구매할 수 있습니다. 추가 저장소의 가격은 GitLab Pricing 페이지에서 확인할 수 있습니다.

그룹용 추가 저장소를 구매하려면 GitLab.com에서:

  1. 왼쪽 사이드바에서 검색 또는 이동을 선택하고 그룹을 찾습니다.
  2. 설정 > 사용량 할당량을 선택합니다.
  3. 저장소 탭을 선택합니다.
  4. 더 많은 저장소 구매를 선택합니다.
  5. 세부 정보를 입력합니다.

결제가 완료되면, 추가 저장소는 당신의 그룹 네임스페이스에 사용 가능합니다.

사용 가능한 저장소를 확인하려면, 그룹으로 이동한 다음 설정 > 사용량 할당량을 선택하고 저장소 탭을 선택합니다.

구매한 저장소용량 가능은 구매한 양만큼 증가합니다. 잠긴 프로젝트가 모두 잠금 해제되고, 초과 사용량이 추가 저장소에서 공제됩니다.

Enterprise Agile Planning

GitLab Enterprise Agile Planning은 비기술적 사용자를 엔지니어가 코드를 작성, 테스트, 보안 설정 및 배포하는 플랫폼에 참여시키는 데 도움을 주는 애드온입니다. 이 애드온을 사용하면 엔지니어링 팀이 아닌 팀 멤버들에 대한 완전한 GitLab 라이선스를 구매하지 않고도 개발, 보안 및 운영의 플랫폼에 효과적으로 통합할 수 있습니다. Enterprise Agile Planning Seats를 사용하면 비기술 팀 멤버들이 기획 워크플로에 참여하고, 가치 스트림 분석으로 소프트웨어 제공 속도와 영향을 측정하며, EXECUTIVE 대시보드를 사용하여 조직적 시인성을 향상시킬 수 있습니다.

추가 엔터프라이즈 Agile Planning 좌석 구매

더 많은 정보를 원하시면 GitLab 영업 담당자에게 문의하십시오.

지원 연락처

다음에 대해 자세히 알아보기: - GitLab 지원의 티어. - 지원 포털을 통해 요청 제출.

또한 GitLab 프로젝트의 알려진 문제 및 기존 기능 요청을 위해 프로젝트 트래커에서 검색할 것을 권장합니다.

이러한 문제는 특정 제품 계획에 대한 업데이트 및 관련 GitLab 팀원과 직접 소통하는 가장 좋은 방법입니다.

문제 해결

신용 카드 거부

GitLab 구독을 구매할 때 신용 카드가 거부된다면 가능한 이유는 다음과 같습니다: - 제공된 신용 카드 세부 정보가 잘못되었습니다. 이에 대한 가장 일반적인 원인은 불완전하거나 가짜 주소입니다. - 신용 카드 계정에 잔액이 부족합니다. - 가상 신용 카드를 사용하고 그것에 잔액이 부족하거나 만료되었습니다. - 거래가 신용 한도를 초과합니다. - 거래가 신용 카드의 최대 거래 금액을 초과합니다.

이러한 이유 중 어느 것도 해당되지 않는 경우, GitLab 지원팀에 문의하십시오.

네임스페이스에 구독 연결할 수 없음

구독을 네임스페이스에 연결할 수 없는 경우 해당 네임스페이스에 소유자 역할이 있는지 확인하십시오.

고객 포털 계정에 나열된 구매사항이 없음

고객 포털에서 구매 사항을 보려면 구매 관리 페이지에서 구독을 위해 조직의 연락처로 등록해야 합니다.

연락처로 추가하려면, GitLab 지원팀에 티켓을 생성하십시오.